Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

Настоящая Политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных в сервисе «Наговори», а также цели и основания такой обработки. Политика составлена с учетом требований законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

• Наименование: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕД��РИНИМАТЕЛЬ КОРНАЧУК МАРК ВСЕВОЛОДОВИ��
• ИНН: 772461035002
• ОГРН/ОГРНИП: 325774600026938
• Контактный email: support@nagovori.ru

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта (идентификатор пользователя, email, имя, язык интерфейса).
• Контент, который вы загружаете: аудиофайлы, а также результаты транскрипции (текст).
• Технические данные: IP-адрес, данные браузера/устройства, журналы доступа и ошибок (для безопасности и диагностики).
• Платежные данные: реквизиты банковских карт мы не получаем и не храним; платежи обрабатываются платежными провайдерами. Мы можем хранить идентификаторы платежей и статусы (например, «успешен/неуспешен») для учета оплат и предоставленных лимитов.

3. Цели и основания обработки

• Предоставление сервиса транскрипции, поддержка пользователей, выполнение договора.
• Учет лимитов и оплат, предотвращение злоупотреблений.
• Соблюдение требований законодательства (при наличии применимых обязательств).
• Аналитика продукта (например, события интерфейса) при наличии настроек/согласий, где это требуется.

4. Хранение и сроки

• Данные размещаются на серверах в: Российская Федерация (если иное не указано отдельно для конкретных интеграций).
• Аудиофайлы и результаты транскрипции хранятся до удаления пользователем или до истечения срока хранения, указанного в настройках/регламентах сервиса.
• Журналы доступа и безопасности обычно хранятся ограниченное время для расследования инцидентов и диагностики.

5. Передача третьим лицам и поручения

Для работы сервиса мы можем использовать подрядчиков (обработчиков) по договору: хостинг, объектное хранилище, провайдеры аутентификации, платежные провайдеры, системы мониторинга/аналитики. Мы передаем только минимально необходимый объем данных.

6. Меры защиты

• Шифрование трафика (TLS), ограничение доступа и контроль привилегий.
• Логи и мониторинг для выявления инцидентов.
• Регулярные обновления компонентов и резервное копирование (где применимо).

7. Права субъекта

• Запросить информацию об обработке и копию данных (в пределах применимого законодательства).
• Исправить данные аккаунта и удалить контент.
• Отозвать согласие (если применимо) и/или направить обращение по адресу: support@nagovori.ru.